Terms of Service
Last Updated: March 11, 2025
Business: RDX Technologies (Rajon Dey X Technologies)
Introduction
Welcome to RDX Technologies! These Terms of Service govern your use of our website and services. By accessing our website or engaging our services, you agree to be bound by these terms.
ভূমিকা
RDX Technologies-এ স্বাগতম! এই সেবার শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
Business Information
Company Name: RDX Technologies
Legal Name: Rajon Dey X Technologies
Website: development.rajondey.com
Email: contact@rajondey.com
Phone: +880 1737-997143
Address: Sylhet, Bangladesh
ব্যবসায়িক তথ্য
কোম্পানির নাম: RDX Technologies
আইনি নাম: Rajon Dey X Technologies
ওয়েবসাইট: development.rajondey.com
ইমেইল: contact@rajondey.com
ফোন: +880 1737-997143
ঠিকানা: সিলেট, বাংলাদেশ
Our Services
- • Custom Web Application Development
- • E-commerce Platform Development
- • WordPress Website Development
- • Headless CMS Solutions
- • Email Template Design
- • Website Maintenance & Support
- • Technical Consultation
আমাদের সেবা
- • কাস্টম ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট
- • ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ডেভেলপমেন্ট
- • ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট
- • হেডলেস CMS সমাধান
- • ইমেইল টেমপ্লেট ডিজাইন
- • ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণ ও সহায়তা
- • প্রযুক্তিগত পরামর্শ
Service Terms
Project Scope
All project requirements will be clearly defined in written proposals. Any changes to scope may result in additional charges.
Timeline
Project timelines are estimates and may vary based on complexity and client feedback speed.
Client Responsibilities
Clients must provide timely feedback, content, and access to necessary resources for project completion.
সেবার শর্তাবলী
প্রকল্পের পরিধি
সমস্ত প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা লিখিত প্রস্তাবে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হবে। পরিধিতে পরিবর্তন অতিরিক্ত চার্জের কারণ হতে পারে।
সময়সীমা
প্রকল্পের সময়সীমা অনুমান এবং জটিলতা ও ক্লায়েন্টের প্রতিক্রিয়ার গতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
ক্লায়েন্টের দায়িত্ব
ক্লায়েন্টদের প্রকল্প সম্পূর্ণতার জন্য সময়মতো প্রতিক্রিয়া, কন্টেন্ট এবং প্রয়োজনীয় সম্পদ সরবরাহ করতে হবে।
Payment Terms
Payment Schedule
50% upfront payment required to start project. Remaining 50% due upon project completion.
Payment Methods
We accept payments via bank transfer, mobile banking, and international payment gateways.
Late Payments
Late payments may incur additional charges. Project work may be paused for overdue payments.
পেমেন্টের শর্তাবলী
পেমেন্ট সময়সূচী
প্রকল্প শুরু করতে ৫০% অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন। প্রকল্প সম্পূর্ণ হওয়ার পর বাকি ৫০% পরিশোধযোগ্য।
পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার, মোবাইল ব্যাংকিং এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
বিলম্বিত পেমেন্ট
বিলম্বিত পেমেন্টে অতিরিক্ত চার্জ হতে পারে। বকেয়া পেমেন্টের জন্য প্রকল্পের কাজ স্থগিত রাখা হতে পারে।
Refund Policy
Refund Eligibility
Refunds are considered on a case-by-case basis. No refunds for completed work or if project cancellation is due to client’s change of mind.
Refund Process
Refund requests must be submitted in writing within 7 days of project completion. Processing time: 5-10 business days.
Partial Refunds
Partial refunds may be provided for incomplete work based on the amount of work completed.
রিফান্ড নীতি
রিফান্ডের যোগ্যতা
রিফান্ড ক্ষেত্রবিশেষে বিবেচনা করা হয়। সম্পূর্ণ কাজের জন্য বা ক্লায়েন্টের মন পরিবর্তনের কারণে প্রকল্প বাতিলের ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হয় না।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
প্রকল্প সম্পূর্ণ হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে রিফান্ডের আবেদন করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৫-১০ কর্মদিবস।
আংশিক রিফান্ড
সম্পূর্ণ কাজের পরিমাণের ভিত্তিতে অসম্পূর্ণ কাজের জন্য আংশিক রিফান্ড দেওয়া হতে পারে।
Communication Terms
Response Time
We aim to respond to all inquiries within 24-48 hours during business days.
Communication Channels
Primary: Email, WhatsApp. Secondary: Phone calls for urgent matters.
Project Updates
Regular project updates will be provided via email or project management tools.
যোগাযোগের শর্তাবলী
প্রতিক্রিয়ার সময়
আমরা কর্মদিবসে ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
যোগাযোগের মাধ্যম
প্রাথমিক: ইমেইল, হোয়াটসঅ্যাপ। মাধ্যমিক: জরুরি বিষয়ের জন্য ফোন কল।
প্রকল্পের আপডেট
ইমেইল বা প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামের মাধ্যমে নিয়মিত প্রকল্প আপডেট দেওয়া হবে।
Intellectual Property
Client Ownership
Upon full payment, clients own all custom code and designs created specifically for their project.
Third-Party Assets
Clients are responsible for ensuring proper licensing of any third-party assets they provide.
Portfolio Rights
We retain the right to showcase completed projects in our portfolio unless otherwise agreed.
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
ক্লায়েন্টের মালিকানা
সম্পূর্ণ পেমেন্টের পর, ক্লায়েন্ট তাদের প্রকল্পের জন্য তৈরি করা সমস্ত কাস্টম কোড এবং ডিজাইনের মালিক হন।
তৃতীয় পক্ষের সম্পদ
ক্লায়েন্টরা তাদের সরবরাহ করা তৃতীয় পক্ষের সম্পদের সঠিক লাইসেন্সিং নিশ্চিত করার দায়িত্বে থাকেন।
পোর্টফোলিও অধিকার
অন্যথায় সম্মত না হলে, আমরা আমাদের পোর্টফোলিওতে সম্পূর্ণ প্রকল্প প্রদর্শনের অধিকার রাখি।
Limitation of Liability
Service Limitations
Our services are provided ”as is” and we make no warranties about the results or performance.
Maximum Liability
Our maximum liability is limited to the total amount paid for the specific service.
Force Majeure
We are not liable for delays or failures due to circumstances beyond our control.
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সেবার সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবা ”যেমন আছে তেমন” সরবরাহ করা হয় এবং আমরা ফলাফল বা পারফরম্যান্স সম্পর্কে কোনও ওয়ারেন্টি দিই না।
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা
আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা নির্দিষ্ট সেবার জন্য প্রদত্ত মোট পরিমাণে সীমাবদ্ধ।
অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি
আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।
Contact Information
Email: contact@rajondey.com
WhatsApp: +880 1737-997143
Address: Sylhet, Bangladesh
Website: development.rajondey.com
যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল: contact@rajondey.com
হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1737-997143
ঠিকানা: সিলেট, বাংলাদেশ
ওয়েবসাইট: development.rajondey.com
Changes to Terms
We reserve the right to modify these terms at any time. Changes will be posted on this page with an updated revision date. Continued use of our services constitutes acceptance of the modified terms.
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যে কোনও সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলি আপডেটেড সংশোধন তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য।